Aufstiegswerk – Kundenberatung und Kundenservice
Aufstiegswerk erbringt Dienstleistungen im Bereich Kundenberatung und Kundenservice für Auftraggeber aus der Telekommunikations- und Energiewirtschaft.
Über uns
Aufstiegswerk erbringt Dienstleistungen im Bereich Kundenberatung und Kundenservice.
Die Tätigkeiten umfassen projektbezogene Vor-Ort-Einsätze, die Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die telefonische Kundenkommunikation.
Die Leistungserbringung erfolgt nach klar definierten Abläufen und Qualitätsvorgaben der jeweiligen Auftraggeber und innerhalb bestehender Serviceprozesse.
Die Projektumsetzung erfolgt standortbezogen innerhalb Deutschlands.
Tätigkeitsbereiche
Kundenbetreuung
Betreuung von Kundenanliegen im Rahmen definierter Serviceprozesse.
Kundenservice
Bearbeitung servicebezogener Anfragen im Rahmen projektbezogener Tätigkeiten.
Kundenberatung
Unterstützung von Kunden im Rahmen standardisierter Informations- und Beratungsprozesse.
Arbeitsweise
Die Durchführung der Tätigkeiten erfolgt projektbezogen und innerhalb festgelegter Abläufe.
Zuständigkeiten, Kommunikationswege und Bearbeitungsschritte sind je nach Auftrag klar definiert.
Die Umsetzung orientiert sich an den jeweiligen Prozess- und Qualitätsvorgaben der Auftraggeber sowie an bestehenden Serviceanforderungen.
Auftraggeber und Branchen
Aufstiegswerk erbringt Dienstleistungen für Auftraggeber aus der Telekommunikations- und Energiewirtschaft.
Die Tätigkeiten erfolgen im Rahmen bestehender Kunden- und Serviceprozesse der jeweiligen Auftraggeber.
Standorte
Die Projektumsetzung erfolgt standortbezogen innerhalb Deutschlands.
Der Einsatz richtet sich nach den jeweiligen Projektanforderungen.
Kontakt
Für allgemeine Anfragen zu Aufstiegswerk und den Tätigkeitsbereichen steht eine Kontaktaufnahme per E-Mail zur Verfügung.
info@aufstiegswerksalesservice.de